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关于客户签收电动叉车注意事项公告

所属分类:公司新闻    发布时间: 2020-01-03    作者:驻马店叉车维修
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由于接到用户反馈信息,有驻马店台福叉车采购用户在本厂电动叉车到货签收的一些注意事项没有落实到位,造成部分随车附件丢失事件,因此,特别再次公告关于叉车签收时的注意事项,同时,本次公告要求也在销售公司全体人员中以文件形式发放,要求销售工作人员在与客户沟通落实订单时明确告知用户在即将签收叉车到货时的注意事项,具体如下:
1、叉车整车送货上门时,请您务必当面检查叉车外观有无碰撞破坏,确认无误后签字。
特别提示:
(1)驻马店叉车销售整车收货时请您一定同时签收随车发送的充电机。
(2)叉车整车收货时请您一定确认收到随车钥匙。
(3)叉车整车的性能验收通常在您收到叉车的15个工作日内完成,如果您在此期间内发现叉车的任何产品瑕庇请书面形式和我们的销售公司联系,我们将严格按照公司的产品质量**书履行承诺。
2、叉车配件送货上门时,请您务必当面核对发货详单,一一对应收货无误后确认签字。
3、通常的购货发票我们会另行安排特快专递,如果有客户要求随货同行时,叉车整车的发票通常会放在“充电机包装盒”内或“工具箱”内。
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